Soporte Tecnico

sábado, 8 de junio de 2013

GESTOR DE CONTENIDO (CMS)

Es una aplicación informática usada para crear, editar, gestionar y publicar contenido digital multimedia en diversos formatos. El gestor de contenidos genera páginas web dinámicas interactuando con el servidor web para generar la página web bajo petición del usuario, con el formato predefinido y el contenido extraído de la base de datos del servidor.

Esto permite gestionar, bajo un formato estandarizado, la información del servidor, reduciendo el tamaño de las páginas para descarga y reduciendo el coste de gestión del portal con respecto a un sitio web estático, en el que cada cambio de diseño debe ser realizado en todas las páginas web, de la misma forma que cada vez que se agrega contenido tiene que maquetarse una nueva página HTML y subirla al servidor web.

Funcionamiento

Funciona en el servidor web en el que esté alojado el portal. El acceso al gestor se realiza generalmente a través del navegador web, y se puede requerir el uso de FTP para subir contenido.

Cuando un usuario accede a una URL, se ejecuta en el servidor esa llamada, se selecciona el esquema gráfico y se introducen los datos que correspondan de la base de datos.

Ejemplos de CMS:

Jimdo
Joomla
Mambo
Drupal
Wordprees
Blogger

HTML

Hace referencia al lenguaje de marcado predominante para la elaboración de páginas web que se utiliza para describir y traducir la estructura y la información en forma de texto, así como para complementar el texto con objetos tales como imágenes. El HTML se escribe en forma de «etiquetas», rodeadas por corchetes angulares (<,>). HTML también puede describir, hasta un cierto punto, la apariencia de un documento.

El lenguaje HTML puede ser creado y editado con cualquier editor de textos básico, como puede ser Gedit en Linux, el Bloc de notas de Windows, o cualquier otro editor que admita texto sin formato.

EJEMPLOS DE CODIGOS HTML BASICOS:

<HTML> … </HTML>
<HEAD> … </HEAD>
<TITLE> … </TITLE>
<BODY> … </BODY>
<H1> ... </H1> o <H2> ... </H2>
<P>... </P>
<BR>
<FONT COLOR="red"> ... </FONT>
<FONT SIZE="+1"> ... </FONT>

DOMINIO

¿QUE ES UN DOMINIO?

Es el nombre que identifica un sitio web. Cada dominio tiene que ser único en Internet. Por ejemplo, "www.masadelante.com" es el nombre de dominio de la página web. Un solo servidor web puede servir múltiples páginas web de múltiples dominios, pero un dominio sólo puede apuntar a un servidor.

Un dominio se compone normalmente de tres partes: en las tres uves dobles (www), el nombre de la organización (masadelante) y el tipo de organización (com).

Los tipos de organización más comunes son: .COM, .NET, .MIL, y .ORG, que se refieren a comercial, network, militar, y organización.

Puesto que Internet se basa en direcciones IP, y no en nombres de dominio, cada servidor web requiere de un servidor de nombres de dominio (DNS) para traducir los nombres de los dominios a direcciones IP. Cada dominio tiene un servidor de nombre de dominio primario y otro secundario.

CABLE ETHERNET

Es una interfaz física comúnmente usada para conectar redes de cableado estructurado. Posee ocho pines o conexiones eléctricas, que normalmente se usan como extremos de cables de par trenzado.

TIPOS DE CABLE

Cable directo

El cable directo de red sirve para conectar dispositivos desiguales, como un computador con un hub o switch. En este caso ambos extremos del cable deben tener la misma distribución.

Cable cruzado

Es un cable que interconecta todas las señales de salida en un conector con las señales de entrada en el otro conector, y viceversa; permitiendo a dos dispositivos electrónicos conectarse entre sí con una comunicación full duplex. Para crear un, un extremo del cable debe tener la distribución 568A y el otro 568B.

Combinación de colores

Norma A

1. Blanco/verde

2. Verde

3. Blanco/Naranja

4. Azul

5. Blanco/Azul

6. Naranja

7. Blanco/Marrón

8. Marrón

Norma B

1. Blanco/Naranja

2. Naranja

3. Blanco/Verde

4. Azul

5. Blanco/Azul

6. Verde

7. Blanco/Marrón

8. Marrón

Como realizar un cable ethernet paso a paso.

viernes, 7 de junio de 2013

TIPOS DE MENSAJERIA

Actualmente las personas pueden comunicarse mas fácilmente, con el desarrollo de la tecnología estas hoy en día se pueden comunicar ya sea por mensajería de tipo local o Internet.

RED LOCAL:

Es la interconexión de una o varias computadoras y periféricos. Antiguamente su extensión estaba limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 metros, sin embargo, hoy en día y gracias a la mejora de la potencia de redes inalámbricas y el aumento de la privatización de satélites, es común observar complejos de edificios separados a más distancia que mantienen una red de área local estable. Su aplicación más extendida es la interconexión de computadoras personales y estaciones de trabajo en oficinas, fábricas, etc.

Ejemplos:

BorgChat
Real Popup
AChat
Nomame PopUp
InterChat

MENSAJERÍA INSTANTÁNEA (INTERNET):

Es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o mas personas basada en textos. El texto es enviado a través de dispositivos conectados a una red como Internet.

Ejemplos:

Facebook
Skype
Yahoo
Talk
Gmail

¿QUE SON LAS TIC?

Las tecnologías de la información y la comunicación son el conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información. Pues en la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando se hace referencia al procesamiento de la información.

¿QUE ES SOPORTE TÉCNICO?

Es un conjunto de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar. En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos.

A continuación se muestra una breve explicación sobre lo que es Soporte a distancia o Soporte Remoto.

Como vimos anteriormente el soporte a distancia o soporte remoto, hoy en dia es muy practico ya que no se necesita que el técnico este al frente del equipo, pues se puede manejar desde otra computadora sin importar si este cerca o lejos. Existen diferentes y fáciles programas para manejar la computadora en caso de que tenga algún problema.